Wbrew propozycji bardzo atrakcyjnej ze nowego firmy, dużo konsumentów nie zgadza się na jego świadczeń. Powodem może ilość przyzwyczen, zabezpieczająca użytkowników do istniejącej umowie. Ponadto, przejście do innego dostawcy może związane z pewnymi niepewnościami, czyli np. regulacja systemu czy przenoszenie danych. Dlatego, choć

Marketing prowadzony przez firm komórkowych, takich jak {Crossmobile | Neo | Europejska) , {T-Mobile | Orange | Era) i {Plus | Plusa | Plus GSM) , ma istotny wpływ na wybór {klientów | konsumentów | odbiorców). Strategie {promocyjne | reklamowe | marketingowe) często koncentrują się na oferowaniu {atrakcyjnych | korzystnych | dopłatnych)